Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 8 februari 2026

1. Introduktion

Beställarstöd tar integritet och dataskydd på allvar. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, delar och skyddar dina uppgifter när du använder vår tjänst för entreprenadjuridisk granskning av förfrågningsunderlag och bygghandlingar.

Genom att använda Beställarstöd samtycker du till insamling och användning av information i enlighet med denna integritetspolicy. Om du inte samtycker till våra principer och rutiner, vänligen använd inte vår tjänst.

2. Uppgifter vi samlar in

Uppgifter ni lämnar till oss

När ni använder Beställarstöd samlar vi in uppgifter som ni frivilligt lämnar, inklusive:

Kontaktuppgifter: Namn, e-postadress, telefonnummer, företagsnamn och andra kontaktuppgifter
Projektinformation: Projektbeskrivning, projektstorlek, typ av entreprenadform och annan relevant information om projektet
Dokument och handlingar: Förfrågningsunderlag, bygghandlingar och andra dokument som ni laddar upp för granskning
Kommunikationsdata: Meddelanden, e-post och annan kommunikation som skickas via vår webbplats eller direktkontakt
Faktureringsinformation: Faktureringsuppgifter och betalningsinformation som behövs för att hantera fakturering

Uppgifter vi samlar in automatiskt

När ni besöker vår webbplats samlar vi automatiskt in viss information, inklusive:

Användningsdata: Sidor som besökts, tid på sidor, länkar som klickats på och annan interaktionsdata
Enhetsinformation: IP-adress, webbläsartyp, enhetstyp, operativsystem och unika enhetsidentifierare
Platsdata: Allmän platsinformation baserad på din IP-adress
Cookies och spårningstekniker: Vi använder cookies och liknande tekniker för att förbättra er upplevelse och analysera webbplatsanvändning

3. Hur vi använder era uppgifter

Vi använder de uppgifter vi samlar in för följande ändamål:

Tjänsteleverans: För att tillhandahålla, underhålla och förbättra vår granskningstjänst av förfrågningsunderlag och bygghandlingar
Granskning: För att utföra entreprenadjuridisk granskning av era handlingar enligt gällande regelverk och standarder
Kommunikation: För att skicka er uppdateringar om er beställning, granskningsstatus och leverans av rapport
Fakturering: För att hantera fakturering och betalning för våra tjänster
Kundservice: För att svara på era frågor, ge support och lösa problem
Analys och förbättring: För att analysera användningen av vår webbplats, förstå användarbeteende och förbättra våra tjänster
Rättslig efterlevnad: För att följa tillämpliga lagar, förordningar och rättsliga processer, inklusive bokförings- och skattelagstiftning
Säkerhet: För att upptäcka, förhindra och hantera bedrägerier, säkerhetsproblem och tekniska problem

4. Delning och utlämnande av uppgifter

Sekretess och konfidentialitet

Vi delar aldrig era personuppgifter eller projektmaterial med tredje part för marknadsföringssyften.Sekretess är grundläggande för oss. Allt material behandlas konfidentiellt och delas aldrig med utomstående parter på något sätt. Endast de som arbetar med granskningen får tillgång till materialet.

Vi granskar inte samma handling åt flera parter – först till kvarn gäller. Denna regel följs strikt för att säkerställa integritet och konfidentialitet.

Tjänsteleverantörer

Vi kan dela information med pålitliga tjänsteleverantörer som hjälper oss att driva vår verksamhet, såsom:

Betalningsprocessorer för att hantera transaktioner
Molntjänsteleverantörer för att lagra data
E-posttjänsteleverantörer för att skicka kommunikation
Analysleverantörer (enligt beskrivning nedan)

Dessa tjänsteleverantörer är kontraktuellt skyldiga att skydda era uppgifter och använda dem endast för de ändamål vi specificerar.

Rättsliga krav

Vi kan lämna ut era uppgifter om det krävs enligt lag, förordning, rättslig process eller myndighetsbegäran, eller för att skydda rättigheterna, egendomen eller säkerheten för Beställarstöd, våra användare eller andra.

Företagsöverlåtelser

I händelse av en fusion, förvärv eller försäljning av tillgångar kan era uppgifter överföras till det förvärvande bolaget, under förutsättning att samma integritetsskydd gäller.

5. Google Analytics

Vi använder Google Analytics, en webbanalys-tjänst som tillhandahålls av Google, för att hjälpa oss förstå hur besökare använder vår webbplats. Google Analytics använder cookies och liknande tekniker för att samla in och analysera information om er användning av Beställarstöd.

Den information som genereras av Google Analytics om er användning av webbplatsen (inklusive er IP-adress) kan överföras till och lagras av Google på servrar i USA. Google använder denna information för att utvärdera er användning av webbplatsen, sammanställa rapporter om webbplatsaktivitet och tillhandahålla andra tjänster relaterade till webbplatsaktivitet och internetanvändning.

Google kan också överföra denna information till tredje part när det krävs enligt lag, eller när sådana tredje parter bearbetar informationen för Googles räkning. Google kommer inte att associera er IP-adress med någon annan data som Google innehar.

Ni kan välja bort Google Analytics genom att installera Google Analytics Opt-out Browser Add-on, tillgänglig på: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

6. Cookies och spårningstekniker

Vi använder cookies och liknande spårningstekniker för att spåra aktivitet på vår webbplats och lagra viss information. Cookies är små datafiler som lagras på er enhet och hjälper oss att förbättra er upplevelse.

Typer av cookies vi använder:

Nödvändiga cookies: Krävs för att webbplatsen ska fungera korrekt
Analyscookies: Hjälper oss att förstå hur besökare interagerar med vår webbplats (via Google Analytics)
Inställningscookies: Kommer ihåg era inställningar och preferenser

Ni kan kontrollera cookies genom era webbläsarinställningar. Att inaktivera vissa cookies kan dock begränsa er möjlighet att använda vissa funktioner på vår webbplats.

7. Datasäkerhet

Vi implementerar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda era personuppgifter mot obehörig åtkomst, ändring, utlämnande eller förstörelse. Dessa åtgärder inkluderar:

Kryptering av data under överföring och i vila
Regelbundna säkerhetsbedömningar och uppdateringar
Åtkomstkontroller och autentiseringsåtgärder
Säker värdinfrastruktur
Säker filöverföring för projektmaterial

Inget sätt att överföra data över internet eller elektronisk lagring är dock 100% säkert. Medan vi strävar efter att skydda era uppgifter kan vi inte garantera absolut säkerhet.

8. Datakvarhållning

Vi behåller era personuppgifter så länge det är nödvändigt för att tillhandahålla våra tjänster, följa rättsliga förpliktelser, lösa tvister och verkställa våra avtal. När vi inte längre behöver era uppgifter kommer vi att säkert radera eller anonymisera dem.

Vi kan behålla viss information enligt lagkrav eller för legitima affärssyften, såsom att behålla register över slutförda transaktioner i enlighet med bokförings- och skattelagstiftning. Projektmaterial och granskningsrapporter hanteras med full sekretess och raderas när de inte längre behövs för uppdraget eller enligt lagkrav.

9. Era rättigheter och val

Enligt gällande dataskyddslagstiftning, inklusive GDPR, har ni vissa rättigheter gällande era personuppgifter, inklusive:

Rätt till tillgång: Begära tillgång till de personuppgifter vi har om er
Rätt till rättelse: Begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter
Rätt till radering: Begära radering av era personuppgifter, med förbehåll för rättsliga och kontraktsmässiga förpliktelser
Rätt till invändning: Invända mot viss behandling av era uppgifter
Rätt till dataportabilitet: Begära en kopia av era uppgifter i ett portabelt format
Rätt att begränsa behandling: Begära begränsning av behandlingen av era personuppgifter

För att utöva dessa rättigheter, vänligen kontakta oss med hjälp av kontaktinformationen i avsnittet "Kontakta oss" nedan.

10. Barns integritet

Beställarstöd är inte avsett för personer under 18 år. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn. Om ni tror att vi har samlat in information från ett barn, vänligen kontakta oss omedelbart så att vi kan radera det.

11. Internationella dataöverföringar

Era uppgifter kan överföras till och behandlas i länder utanför ert hemland. Dessa länder kan ha dataskyddslagar som skiljer sig från dem i ert land. Vi vidtar lämpliga åtgärder för att säkerställa att era uppgifter får tillräckligt skydd i enlighet med denna integritetspolicy.

När vi använder tjänsteleverantörer som Google Analytics kan data överföras till USA. Vi säkerställer att sådana överföringar sker i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning.

12. Ändringar av denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan för att återspegla ändringar i våra rutiner eller av andra operativa, rättsliga eller regulatoriska skäl. Vi kommer att meddela er om väsentliga ändringar genom att publicera den uppdaterade integritetspolicyn på vår webbplats och uppdatera datumet för "Senast uppdaterad".

Er fortsatta användning av Beställarstöd efter ändringar i denna integritetspolicy innebär att ni accepterar den uppdaterade policyn.

13. Kontakta oss

Om ni har frågor, funderingar eller begäranden gällande denna integritetspolicy eller vår behandling av personuppgifter, vänligen kontakta oss via kontaktformuläret på vår webbplats, per e-post eller telefon:

E-post: info@bestallarstod.se
Telefon: 010-225 21 22

Vi är engagerade i att hantera era integritetsfrågor och kommer att svara på era förfrågningar i god tid.

← Tillbaka till startsidan